Heartbeat ™, додаток CRM та CLM Pulse, призначений для організацій, що займаються науками про життя, які прагнуть посилити можливості своїх польових команд з продажу. За допомогою програми відділи продажів організацій Pharma використовують вміст на основі планшетів для залучення своїх клієнтів. Інтерактивний та переконливий вміст eDetailing на планшетах Microsoft Surface покращує враження віч-на-віч.
Інтегруючись безпосередньо з існуючими функціями електронної пошти, торгові команди можуть розширювати виклики віч-на-віч і забезпечувати безперервність у спілкуванні.
З кожним натисканням та взаємодією, відслідковуваною у нашій фірмовій аналітиці, клієнти можуть розставити пріоритети щодо питань та відповідно налаштувати свою комунікацію.
Heartbeat ™ використовується разом з іншими платформами для тестування ранніх концепцій та прототипів кампанії CLM. Клієнти можуть публікувати вміст у додатку Heartbeat ™, тестуватись у дослідницьких групах клієнтів або у командах з продажу, перш ніж вдосконалювати та вдосконалювати рекламний матеріал.